Eric Quintero ha dejado recientemente una exitosa carrera en el sector bancario para asumir el cargo de Gerente de Desarrollo Comunitario en Brownsville Community Improvement Corporation (BCIC). Su experiencia en servicios financieros y su profundo amor por su ciudad natal le han brindado una perspectiva única para impulsar el desarrollo económico de Brownsville.
P: ¿Cómo ha influido su experiencia en el sector bancario en su enfoque del desarrollo comunitario?
Eric: Brownsville tiene muchas oportunidades... hay mucho margen para la educación financiera, tanto para consumidores como para empresas. Por eso creo que es importante que organizaciones sin fines de lucro como la nuestra y otras organizaciones de la ciudad no solo eduquen a los dueños de negocios, sino también al estudiante y al cliente común sobre los aspectos financieros que les permiten mejorar su situación, ya sea en lo que respecta al crédito, los préstamos, su puntaje crediticio, los ahorros, el plan 401k, los seguros de vida o los seguros de salud.
P: ¿Cuál es el activo más importante que posee Brownsville y que actualmente está infravalorado?
Eric: Creo que el mayor activo que tiene Brownsville ahora mismo es que cuenta con un grupo de personas jóvenes y dinámicas que pueden tener un impacto significativo en la ciudad... Simplemente llevará tiempo, pero nuestra generación tiene mucho potencial para marcar una gran diferencia e impulsar a Brownsville a pasos agigantados.
P: ¿Qué señales de alerta debería tener en cuenta Brownsville en materia de desarrollo comunitario, basándose en su experiencia en el sector bancario?
Eric: Desde un punto de vista ético, es fundamental que todos los responsables de la toma de decisiones —ya sea BCIC, nuestra junta directiva u otras organizaciones comunitarias— prioricen los mejores intereses de la ciudad y de sus habitantes. Debemos ser diligentes al tomar decisiones que no solo sean legales, sino también moralmente correctas y beneficiosas para el desarrollo a largo plazo de Brownsville, y hacer lo correcto para la ciudad y para sus ciudadanos.
P: ¿Qué aspecto de la cultura bancaria aportaría a BCIC?
Eric: Estoy implementando el enfoque centrado en el cliente que aplico en el sector bancario en BCIC. Esto significa considerar el impacto de cada decisión, por pequeña que sea, en los miembros de nuestra comunidad. Mi objetivo es que mi conocimiento y asistencia estén disponibles para todos, desde el detalle más insignificante hasta las solicitudes más complejas.
P: ¿Cuáles son sus aspiraciones para el parque deportivo de Brownsville?
Eric: Mi sueño sería que el equipo de fútbol americano de UTRGV jugara algunos partidos allí, en el parque deportivo, en lugar del estadio de Sam… Todavía hay mucho margen de mejora. Hay mucho espacio para construir. Y la verdad es que, aparte de algún que otro evento puntual, no se está aprovechando todo su potencial.
P: Fuera del trabajo, ¿qué aficiones o intereses podrían sorprender a la gente y cómo se relacionan con su papel en el desarrollo comunitario?
Eric: ¡Soy aburrido! Me gusta ver la tele, películas, videojuegos y pasar tiempo con mi esposa y mi hijo. Y los deportes.
P: ¿Qué opinas del cambio de tiempo y qué es lo que más te ilusiona?
Eric: Este es el clima que más espero... porque me indica que la temporada de fútbol americano está por comenzar.
P: Has dado el salto de la banca al desarrollo comunitario. ¿Cómo piensas invertir en el futuro de Brownsville en tu nuevo cargo?
Eric: Es un poco pronto. Supongo que no hay mucha diferencia. Al fin y al cabo, sigue siendo lo más importante: las personas. Mi enfoque en la banca no se centraba tanto en los clientes desde un punto de vista financiero, sino en cómo podía ayudarlos personalmente. Así que este es el mismo método que estoy usando con los clientes aquí. Se trata de cómo puedo ayudarlos a mejorar a nivel personal, en lugar de solo a su negocio.
P: En su experiencia, ¿cuáles son algunos de los problemas financieros más comunes que afectan particularmente a comunidades como Brownsville, y cómo puede BCIC ayudar a los residentes y a las empresas locales a protegerse?
Eric: Un problema común que veo en nuestra comunidad es la falta de conocimientos básicos de finanzas, no en el sentido de aprender los entresijos de la contabilidad, sino más bien en comprender la importancia de vivir dentro de las posibilidades, no gastar en exceso, no endeudarse excesivamente, no tener ahorros establecidos ni siquiera pólizas de seguro de vida. Brownsville y sus habitantes tienen un gran potencial; es nuestra responsabilidad trabajar con organizaciones y bancos locales para brindar educación financiera a niños, adultos y empresarios por igual, de modo que podamos comenzar a dar los pasos necesarios para convertirnos en una comunidad con mayor educación financiera.
La transición de Eric del sector bancario a BCIC aporta una valiosa experiencia financiera a nuestros esfuerzos de desarrollo comunitario. Sus profundas raíces en Brownsville y su pasión por el fútbol reflejan su compromiso con el crecimiento local. Nos entusiasman las nuevas oportunidades que esto genera para nuestra ciudad, ya que Eric aplica sus habilidades para mejorar la educación financiera y fomentar el talento.